RSM中端vwin娱乐场官方人工智能研究的主要发现包括:
78%
四分之一的受访者表示，他们的组织正式或非正式地使用人工智能. 77%的人报告使用生成式人工智能.
41%
报告处于部分实现状态
人工智能阶段.
58%
那些使用生成式人工智能的人想用它来提高质量控制, 其次是提升客户服务(51%), 自动化重复性任务(45%)和提高员工的生产力和创造力(45%).
54%
我相信生成式人工智能比预期的更难实现. 67%的人认为他们需要外部帮助才能最大限度地利用他们的生成式人工智能解决方案.
来自美国和vwin德赢娱乐中型企业的约500名高管接受了调查, 超过四分之三(78%)的受访者表示，人工智能正在他们的业务中得到应用, 无论是正式的还是非正式的. 77%的受访者表示，他们的组织已经采用了ChatGPT和微软Copilot等生成式人工智能解决方案. 人工智能的主要用例很广泛, 从信息技术(IT)到数据分析和客户服务.
多数受访者(41%)在这项从2月11日开始的调查中表示. 26日至3月4日, 2024, 作者:Big Village 的见解, 表示，他们的业务只部分实施了人工智能技术. 只有五分之一的国家实现了完全一体化.
RSM负责人乔治•凯西(乔治•凯西)表示:“中端vwin娱乐场官方企业正迅速认识到人工智能的潜力。. 但许多人也发现，实施起来并不总是那么简单. 随着技术的快速发展和复杂性, 很多公司没有经验丰富的内部vwin娱乐场官方, 外部的支持和建议是必要的, 尤其是随着人工智能驱动的流程变得越来越普遍和对增长至关重要.”
尽管人工智能的应用还处于初级阶段, use of the technology has been surprisingly positive; in fact, 85%的受访者表示，生成式人工智能的影响超出了预期, 其好处包括提高效率, 更好的客户服务和更低的成本. 即便如此, 67%的人承认，为了最大限度地发挥他们所选择的生成式人工智能解决方案的效益，需要外部帮助.
“中端vwin娱乐场官方公司正在迅速认识到人工智能的潜力, 但许多人也发现，实施起来并不总是那么简单."
超过一半(54%)的受访者表示，这些技术的推广也比预期的要困难, 理由是担心员工会买账，担心潜在的失业, 实施新流程, 额外的培训和数据隐私. 有趣的是, 在那些企业计划暂时放弃生成式人工智能使用的受访者中, 46%的受访者提到了数据安全方面的障碍, 44%的人指出在业务整合方面存在困难.
整体, 十分之九的受访者表示, 哪个调查对象是年收入在1000万美元到10亿美元之间的企业, 表示，他们的组织计划增加围绕人工智能技术和实施的预算——近四分之三(74%)的人将资金直接集中在生成式人工智能上. 生成式人工智能使用的首要目标包括改进质量控制, 加强客户服务, 重复任务的自动化，提高生产力和创造力.
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